Versandrichtlinie

Geltungsbereich
Diese Regelungen finden auf sämtliche Bestellungen Anwendung, die über die Plattform abgewickelt werden. Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich der zugehörigen Überseegebiete. Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht berücksichtigt.

Preisgestaltung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen (verzollt und versteuert), wodurch die ausgewiesenen Preise die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie sämtliche Zollkosten einschließen. Bei Übergabe entstehen keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen.
Ab einem Bestellwert von 157,22 € entfallen die Versandkosten; bei darunterliegenden Beträgen wird eine Versandpauschale von 7,32 € berechnet.
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültig zu zahlenden Preis dar, ohne weitere Gebühren.

Bearbeitung von Bestellungen
Erfolgt der Zahlungseingang bis 18:00 Uhr eines Tages, beginnt die Bearbeitungsfrist am selben Tag.
Zahlungen nach 18:00 Uhr führen dazu, dass die Bearbeitung erst am folgenden Tag einsetzt.
Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag.

Versand und Zustellung
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt der Versand innerhalb von drei Werktagen.
Die Lieferdauer liegt voraussichtlich zwischen sieben und fünfzehn Werktagen und hängt von Faktoren wie Zollabwicklung, Witterungsbedingungen und Transportablauf ab.
Nach Übergabe an den Versanddienst wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail übermittelt, über die aktuelle Statusinformationen abrufbar sind.

Transportdienstleister
Die Auslieferung erfolgt durch Anbieter wie DHL, FedEx oder UPS. Für jede Sendung steht eine Online-Nachverfolgung zur Verfügung.

Warenannahme und Reklamationen
Bei Entgegennahme der Lieferung ist die äußere Verpackung zu prüfen. Sichtbare Schäden sind zu dokumentieren und bei der Annahme entsprechend zu vermerken.
Erfolgt die Annahme durch eine dritte Person, gelten dieselben Prüfpflichten.
Bei Problemen wie Beschädigungen, fehlenden Teilen, Verzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen. Nach entsprechender Prüfung kann eine Rücksendung oder Erstattung veranlasst werden.
Zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben entstehen, trägt der Nutzer.

Änderung und Stornierung
Vor dem Versand besteht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung die Möglichkeit, eine Adressänderung zu veranlassen oder die Bestellung zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten.
Nach Versand ist weder eine Änderung noch eine Stornierung möglich; eine Rückgabe kann gemäß den Bestimmungen der „Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie“ beantragt werden.

Rücksendekosten
Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, werden die Kosten für die Rücksendung übernommen. Die entsprechenden Bedingungen sind in der „Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie“ festgelegt.

Datenschutz
Es werden ausschließlich die für den Versand erforderlichen Angaben verarbeitet, insbesondere Name, Anschrift und Kontaktdaten.
Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung sowie geeigneten Zugriffsbeschränkungen.